Guia · Justícia
Víctimes: drets i orientació general als canals oficials
Si has estat víctima d'un delicte, tens dret a informació, protecció, suport i orientació. Aquí t'expliquem, de manera serena i general, quins són aquests drets i a quins canals oficials i gratuïts pots adreçar-te per rebre ajuda.
Els teus drets com a víctima
Les persones que han estat víctimes d'un delicte tenen reconeguts una sèrie de drets: a rebre informació comprensible, a la protecció, al suport i a l'orientació. Aquests drets estan recollits a l'Estatut de la víctima del delicte.
L'objectiu d'aquest marc és que la víctima estigui acompanyada i informada al llarg del procés, amb un tracte respectuós i amb accés als recursos públics que li poden ser útils.
On adreçar-te per rebre ajuda
Hi ha canals oficials i gratuïts pensats per acompanyar les víctimes:
- Oficines d'Atenció a la Víctima del Delicte (OAVD): un servei públic i gratuït d'informació, suport i orientació.
- 016: línia d'atenció a la violència de gènere, gratuïta, confidencial, 24 h i multilingüe.
Aquests serveis poden informar-te sobre els teus drets i sobre els passos i recursos disponibles, de manera adaptada a la teva situació.
Què trobaràs i què no en aquesta pàgina
Aquesta pàgina ofereix orientació general i et adreça als canals oficials. No dona tàctica de cas penal ni indicacions sobre què fer o dir en un procediment concret. Per a això, els serveis d'atenció a la víctima i, si escau, l'assessorament professional són la via adequada.
Fonts oficials consultades
- Ley 4/2015, del Estatuto de la víctima del delito (text consolidat) Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado
- Oficines d'Atenció a la Víctima del Delicte Ministerio de Justicia
- Oficines d'atenció a les víctimes del delicte Generalitat de Catalunya — Seu judicial electrònica
- 016 — atenció a la violència de gènere Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género — Ministerio de Igualdad
Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.
plet.cat ofereix informació general i orientació sobre fonts oficials. No és assessorament jurídic. Els procediments poden canviar; comprova sempre la informació a les fonts oficials i demana ajuda professional per al teu cas.